日前，攸县康怡纸塑包装厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向湖南省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年2月19日至2023年12月21日生产的部分康洁诺超炫杯塑料水杯，规格为210mL/只、100只/包，涉及数量为12480包。 

　　本次召回范围内的康洁诺超炫杯塑料水杯，由于负重性能较差，盛装热水时，可能会造成烫伤，存在安全隐患。 

　　攸县康怡纸塑包装厂将通过免费退换货，以消除安全隐患。 

　　用户可到相关销售门店查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（13974165117）进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心电话0731—85315315，或登录湖南省市场监督管理局网站了解更多信息，反映缺陷线索。 

　　此外，用户可登录市场监管总局召回中心网站（www.samrdprc.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷线索。