为提升消费者对缺陷产品召回制度的认知水平，增强其自我保护能力，近日，江苏省缺陷产品管理技术中心镇江分中心以“放心消费基层行”活动为契机，在镇江宝龙广场开展缺陷产品召回宣传咨询活动。

活动旨在保障消费者消费安全，提升消费者风险防范与依法维权能力。在活动现场，工作人员聚焦群众关切，围绕缺陷产品的界定标准、召回流程及维权途径展开详细讲解。同时，现场设置宣传展台，展示部分缺陷产品实物，并向消费者发放《缺陷汽车产品召回管理条例》等召回相关资料。活动还开展“守护儿童安全，远离产品伤害”主题宣传教育，结合学生日常接触的文具、玩具、校服、电子产品等品类的典型召回案例，详细阐述缺陷产品辨识方法、问题反馈渠道及召回退换流程，引导广大消费者树立科学文明消费理念，增强消费者质量安全意识。

此次活动不仅填补了居民对缺陷召回知识的认知不足，更搭建起中心与消费者的沟通桥梁。下一步，中心将持续加大缺陷产品召回宣传力度，深入开展缺陷产品召回知识宣传进企业、进社区、进学校等活动，广泛收集消费投诉、产品伤害与产品缺陷等有效信息，加强质量安全分析，消除产品安全隐患，进一步提升消费者的风险防范意识和依法维权能力，同时推动企业落实质量主体责任，提升产品质量，为构建安全放心的消费环境筑牢坚实基础。

（镇江分中心供稿）