什么是缺陷线索报告：

缺陷线索报告全称为消费者关于产品可能存在缺陷的报告，您提交的缺陷线索报告，将作为我们综合判断产品是否存在缺陷的重要信息来源，对维护您及社会公众的人身、财产安全发挥重要作用!

什么是缺陷：

缺陷是指由于设计、制造、标识等原因导致的同一批次、型号或者类别的产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。

如果缺陷产品给您带来了不便或者造成了伤害，您可以在下面填写缺陷产品的相关信息，我们会尽快核实相关信息并与您联系，谢谢您的配合！

消费者在提交消费者缺陷信息时应该注意：

1、真实、客观的提供信息，以便在后续的信息核实和缺陷调查工作中取得联系；

2、因职能所限以及信息内容的不完整等情况，无法保证每件报告都能做出回应，且无法处理和调解消费者利益诉求；

3、个人信息不会用于开展缺陷信息分析和缺陷调查无关的其他用途。